Descrizione:

Vuoi lavorare nel settore turistico e dell’accoglienza?

Il corso per Receptionist / Addetto al ricevimento ti prepara a gestire il front office di strutture alberghiere e ricettive, è finalizzato alla formazione di una figura professionale specializzata nel settore dell’accoglienza turistica.

Ecco cosa imparerai:

• Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out
• Tecniche di accoglienza e gestione del cliente
• Organizzazione e coordinamento dei servizi turistici
• Comunicazione efficace con clienti italiani e stranieri
• Utilizzo di strumenti informatici e gestionali del settore

Destinatari:

• Disoccupati
• Occupati di Imprese in fase di crisi

Obiettivi del corso:

• Gestire le principali attività di reception in strutture ricettive
• Applicare tecniche di accoglienza e gestione del cliente
• Organizzare e pianificare le attività quotidiane del front office
• Comunicare in modo efficace con clienti di diverse nazionalità
• Utilizzare strumenti informatici specifici del settore turistico

DURATA: 50 ore

SEDE: Corso erogato in presenza a Latina | Roma con possibilità di modalità FAD sincrona

CERTIFICAZIONI: attestato di frequenza e documento di trasparenza